Clienţii organizaţionali valorizează confidenţialitatea şi libertatea, precum şi provocarea unui punct de vedere extern, care poate fi furnizat de un parteneriat cu un coach independent.

Cu toate ca fiecare relaţie e unică, următoarele teme sunt adesea abordate:

• adaptarea la schimbări rapide
• responsabilitate crescută/scăderea suportului
• probleme de comunicare
• oameni 'problemă'
• rezolvarea conflictelor
• dificultăti în leadership
• dezvoltarea carierei
• echilibrarea balanţei muncă-viaţă personală

Beneficiile coachingului aşa cum îl declară clienţii este situat într-o plajă de la extraordinar până la schimbări subtile, interioare:

• atingerea rapidă a obiectivelor personale şi a rezultatelor organizaţionale
• accelerarea carierei
• schimbări pozitive şi remarcabile  în relatiile cu colegii şi clienţii
• percepţia marcată de a fi mai eficient şi cu mai mult succes la muncă
• sentimentul de a avea sens, claritate şi aliniere; absenţa conflictului interior
• capacitate de decizie rapidă acolo unde înainte era greu: rezolvarea conflictelor vechi
• comunicarea cu mai multă abilitate şi claritate
• sensul interior de a fi la cârma schimbării vieţii celorlalţi